文化需求与消费者购买动机的诱发

（一）消费者策略规避 

随着新媒体影响范围的加深，消费者可以得到的信息也越来越多，这其中不仅有正面的信息，还存在一些负面的信息。这些因素将会加剧消费者的购买风险。在这种情况下，文创产品企业应该通过营 销来进行消费者策略规避。

首先是选择有效的文创设计信息呈现方式；文创设计的核心价值是内涵意义，文创产品开发时，就要传达产品的文化内涵，无论是故事 的讲述还是新型的媒体运用，取得消费者信任，运用媒体降低消费者 购前风险。

其次是以互动为基础强化体验感受。台北松烟诚品采用新型态营销模式，工艺师运用体验营销，商店贩卖无价的课程与服务， 让顾客自己制作个性化商品，顾客可以拿到自己制作的文创商品。

最后，提升文创产品知名度；文创商品因具有设计感而区别于一般商品， 在商品种类丰富，信息传播迅猛的时代，做好文创产品的推广是必要的。台湾著名品牌掌生谷粒，获得德国红点设计大奖等奖项。通过网络平台，在热点关注、赛事等方面为文创产品加值，提升了文创产品的 知名度，推广产品信息，取得消费者信任，对于消除消费者购前风险 效果最佳。通过以上几点使文创设计信息快速呈现在消费者面前，减 少消费者策略规避，使消费者能够全面了解到文创设计的确切信息， 更好地选择能够满足自身需求的文创产品。

（二）加强文化消费需求 

首先通过对文化消费结构转变与优化来促进文化服务的消费， 拓宽文化服务消费的领域。从促进文化服务消费的增长着手，提高 人们的文化消费层次拉动消费结构全面升级；在文化服务业方面， 要提高文化服务业的发展，让消费者体验到高水平的文化服务消 费。在知识经济社会，文化消费要与知识经济相适应，形成丰富的新 型文化消费结构。 

其次结合地域文化特色，植入更多的消费热点，满足消费者更多 的文化消费需求。文创产品具有地域性和文化性，要科学定位地域的 文化特色，挖掘能够彰显地方特色的文创设计，并进行科技创新，将地方特色文化与现代高技术相结合，生产出具有地方特色又能被消费者 所接受的文创产品。现阶段要从竞争激烈的文创行业中脱颖而出，较 为有效的方法是进行差异化的特色市场定位，做出个性鲜明的文创产品，实施全面的文创品牌营销策略。 

最后在促进文创消费平台方面，应积极合理地运用各类社交软件，加强文创设计的发展。在互联网快速发展的情况下，文创设计的消费群体深受网络因素的影响，新媒体的影响范围广，为文创设计的发展提供了新的发展契机。通过互联网，消费者在足不出户的情况下 便可选购自己心仪的产品，这让文创设计的销售市场更为广阔。从故 宫博物馆的营销方式可以看出，文创产品的营销渠道应选择实体店营销与网上商店营销相结合，可以使消费者第一时间获取文创产品的相关信息，满足消费者的消费需求。